Belangrijke en praktische informatie
Welkom bij ons stukje trotse vakantiegeluk!
Wij hopen dat iedereen zijn verblijf in Klein Holland Harz ervaart zoals wij dat voor ogen hebben;
Als een plek waar iedereen zich thuis voelt, waar je heerlijk kunt ontspannen en samen kunt zijn, en waar het je aan bijna niets ontbreekt.
Wij hopen bovendien dat u met deze informatiepagina een beeld krijgt van wat u als gast kunt verwachten, wat wij als gastheer verwachten en dat u kunt uitkijken naar een heerlijk verblijf bij ons!
Dus, laten we beginnen...
❗️Verandering van informatie en communicatie
We werken momenteel aan het verbeteren van onze organisatie en communicatie. We proberen onze digitale informatie zo snel mogelijk af te stemmen op de situatie ter plaatse. Het kan echter voorkomen dat bij aankomst nog niet alles naar wens werkt.
Wij verontschuldigen ons hiervoor en vragen om uw geduld.
Mocht er nog iets onduidelijk zijn of heeft u twijfels, neem dan gerust contact met ons op!
- Telefoon en WhatsApp: 0151 2236 3450
- E-mail: info@bergundtal-harz.de
-
Niet rechtstreeks bij ons geboekt? Lees dan ook deze informatie!
E-mailadres delen
Boekingsportals zoals Booking, HomeAway, Airbnb, etc. wijzen vaak een tijdelijk ‘gast-e-mailadres’ toe.
Het probleem is echter dat zodra wij via onze boekingssoftware een (automatisch) bericht met informatie over Berg und Tal Harz versturen, bijvoorbeeld een link naar onze website, onze bankgegevens of zelfs het gebruik van bepaalde woorden, deze automatisch door de servers van de betreffende boekingsportals worden gefilterd en geweigerd.
Het gevolg is dat berichten u niet altijd goed bereiken en dat u belangrijke informatie mist.
Daarom proberen wij na het boeken altijd op een andere manier contact met onze gasten op te nemen, bijvoorbeeld telefonisch, per sms of via WhatsApp. Wij vragen u dan ook om uw e-mailadres aan ons door te geven, zodat wij dit kunnen aanpassen en berichten in de toekomst rechtstreeks via het systeem naar u kunnen worden verzonden.
Mocht u dit bericht lezen voordat wij contact met u hebben opgenomen, dan kunt u ook een bericht sturen naar info@bergundtal-harz.de of naar 0151 2236 3450, waarin u het volgende vermeldt:
- Naam van de hoofdhuurder
- Boekingsnummer
- E-mailadres
Wij danken u bij voorbaat voor uw hulp!
Bovendien is het altijd beter om vragen rechtstreeks aan ons te stellen. Boekingsportals sturen de vragen gewoon door en verwachten dat we de gast een antwoord sturen naar zijn of haar persoonlijke e-mailadres. En dat is niet altijd mogelijk... 🤭
Algemene huisregels
Huisregels
We streven er altijd naar dat al onze gasten, zelfs degenen die na u arriveren, zich volledig thuis voelen bij ons. Als gastheer hopen we simpelweg dat al onze gasten onze inspanningen zo waarderen en zich zo thuis voelen dat iedereen alles tijdens zijn verblijf behandelt alsof het zijn eigen huis, zijn eigen eigendom, zijn eigen geld en zijn eigen omgeving is. En naar onze mening zou dit duidelijk genoeg moeten zijn als één huisregel voor iedereen. Mocht dit niet duidelijk genoeg zijn, of blijken te zijn, dan treden onze huisregels uiteindelijk automatisch in werking, zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden.
Partijregulering
Het Harzgebergte en de Harzdalen zijn ideaal voor kleinere groepen van verschillende groottes en voor diverse doeleinden. Daarom organiseren wij graag verjaardagen, huwelijksjubilea of soortgelijke evenementen in ons vakantiehuis tijdens uw verblijf. We willen u er echter vooraf op wijzen dat:
- Berg und Tal Harz ligt in een woonwijk en wij beschouwen het als onze plicht om onze buren te beschermen tegen overlast.
- Onze algemene voorwaarden dienen te allen tijde in acht te worden genomen, met de uitdrukkelijke aanduiding dat;
- Het meenemen en/of gebruiken van eigen geluidsopnames/muzieksystemen is niet toegestaan
- Beerpong en vergelijkbare spellen waarbij vloeistoffen of voorwerpen worden gebruikt die bedoeld zijn om het alcoholgebruik te versnellen/verhogen, zoals het gebruik van trechters, zijn zowel binnen als buiten niet toegestaan.
Gebruik gewoon uw gezond verstand en zorg vooral voor een prettige sfeer, voor uzelf en voor ons als gastheer of gastvrouw!
Huisdieren
Honden zijn welkom en mogen gratis verblijven onder de volgende voorwaarden:
- Maximaal 2 honden per verblijf
- Honden zijn niet toegestaan op meubels of bedden
- Honden moeten uit de buurt van speeltuinen en zwembaden worden gehouden
- De accommodatie en het terrein moeten vrij blijven van uitwerpselen en urine, en eventuele ongelukjes moeten direct worden opgeruimd.
- Honden moeten preventief behandeld worden tegen vlooien. Mochten we nadien maatregelen moeten nemen tegen ongedierte, dan worden de kosten hiervoor in rekening gebracht.
- In Nedersaksen moeten honden van 1 april tot 15 juli aangelijnd zijn
- Voor honden die uit het buitenland komen, is een geldige rabiësvaccinatie (minimaal 21 dagen voor binnenkomst) vereist
- Huisdieren anders dan honden zijn niet toegestaan
Online inchecken, borg en laatste voorbereidingen
Meldingsplicht
- Federale Registratiewet (BMG) § 29 Bijzondere registratieplicht in accommodatiefaciliteiten en
- Federale Registratiewet (BMG) § 30 Speciale registratieformulieren voor accommodatie-instellingen
Sinds 1 januari 2025 moeten alleen personen die geen Duitse nationaliteit hebben zich bij aankomst registreren en een geldig paspoort of identiteitskaart tonen.
Wij bieden de mogelijkheid om gasten met een andere nationaliteit dan Duits vooraf online te registreren.
Vervolgens verwerken wij deze gegevens zodanig dat er bij aankomst voor deze gasten een volledig ingevuld formulier klaarligt, dat zij alleen nog maar in onze aanwezigheid hoeven te ondertekenen, waarna wij enkel nog de paspoorten/identiteitskaarten hoeven te vergelijken.
De vereiste link voor online registratie wordt 10 dagen voor aankomst automatisch verzonden. Deze link is voor eenmalig gebruik en vervalt na indiening.
Als er iets verandert tussen de verzending en het verblijf, laat het ons dan weten. Wij sturen u dan een nieuwe link.
Borg
Om ervoor te zorgen dat onze gasten direct na aankomst kunnen genieten van alles wat ze nodig hebben en dat ze het niet vergeten in de drukte van hun verblijf, geven we er de voorkeur aan om de aanbetaling vooraf via een bankoverschrijving te voldoen. Zo hoeven gasten er niet aan te denken en hoeven we er niet opnieuw om te vragen.
Bij vooruitbetaling is het belangrijk dat het bedrag vóór uw aankomst op onze bankrekening staat. Wij raden u daarom aan de overboeking uiterlijk 3 dagen voor aankomst te doen.
Volksbank in de Harz
- JW Koele
- IBAN: DE22 2689 1484 0801 6135 00
- BIC: GENODEF1OHA
- Bedrag: € 250,00
- Doel: ons factuurnummer (BRS...) of het boekingsnummer van het betreffende boekingsportal.
- Als iemand anders de aanbetaling doet, vermeld dan om veiligheidsredenen ook de naam van de persoon die de boeking heeft gemaakt.
Uiteraard sturen wij u een bevestiging zodra de aanbetaling op onze rekening is ontvangen.
Als u niet vooraf wilt betalen, kunt u de borg uiteraard ook bij aankomst voldoen. Houd in dat geval wel rekening met het volgende:
- De code voor de sleutelkluisjes en daarmee de toegang tot het huis werkt pas nadat de borg ter plaatse aan ons is betaald.
- Betaling ter plaatse kan uitsluitend contant geschieden
De laatste voorbereidingen
Nu hoeft u alleen nog maar op een paar belangrijke dingen te letten:
- Kleding
- Aankopen
- En een goed humeur 😉
En voor wie met kinderen reist: favoriete dingen om de kleintjes zich thuis te laten voelen!
Wij zorgen voor de rest!
- Dat u 48 uur voor aankomst de code voor de sleutelkluisjes ontvangt
- Dat uw aankomst hier goed is voorbereid en dat eventuele aanvullende verzoeken die wij kunnen honoreren, bij aankomst ook daadwerkelijk worden gehonoreerd
- Wat ons betreft, u kunt ontspannen aankomen!
Wij wensen u een prettige reis en kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen in de bergen en dalen van de Harz!
Aankomst
Aankomsttijd
Aankomst is in principe mogelijk vanaf 16.00 uur.
Omdat we echter elke verdieping op de dag van vertrek schoonmaken, slagen we er meestal in om eerder klaar te zijn. Vraag ons gerust een paar dagen van tevoren naar onze planning. Hoewel we niets kunnen garanderen, is het goed mogelijk dat u eerder kunt aankomen en langer van uw verblijf kunt genieten.
Het park
- Er mogen maximaal twee auto's op het terrein voor de woning geparkeerd worden
- Extra auto's dienen te worden geparkeerd op de gratis openbare parkeerplaatsen direct naast de deur
- Parkeren op andere locaties, zoals op privéterrein van bewoners en/of openbare wegen, is niet toegestaan.
- Parkeren op ons terrein en op de omliggende openbare parkeerplaatsen is op eigen risico.
Sleutel
Indien de borg vooraf aan ons is betaald, kunt u de sleutels op de dag van aankomst ophalen bij de daarvoor bestemde sleutelkluis. U ontvangt de benodigde instructies 48 uur voor uw verblijf.
Als u er echter voor heeft gekozen om de borg contant bij aankomst te betalen, werkt de code die u voor het sleutelkastje heeft ontvangen helaas niet. In dat geval dient de eerste persoon die arriveert aan te bellen en zich persoonlijk bij ons te melden. Houd er rekening mee dat deze persoon de borg bij aankomst rechtstreeks aan ons dient te voldoen.
Welkom in het Harzgebergte en de Harzvalleien!
Eindelijk is het verblijf begonnen!
Niets vergeten?
- Zijn er gasten aanwezig die geen Duitser zijn en zich nog niet online hebben geregistreerd? Elk van deze gasten dient een apart formulier in te vullen. Laat het ons weten zodra dit is voltooid, dan komen we langs voor de handtekeningen en paspoortcontrole.
- Zijn er nog andere zaken die voor ons interessant kunnen zijn?
Heeft u vragen en/of opmerkingen of hulp nodig?
Geen probleem, we zijn vlakbij en helpen je graag! Bel gerust, of neem contact met ons op via telefoon of WhatsApp: 0151 2236 3450 of 0151 2610 1874
Alles is geregeld, nu is het tijd om te genieten! Veel plezier samen!
Was- en verbruiksartikelen
Bij aankomst wordt elke geregistreerde gast;
- het bed opgemaakt
- Handdoeken aanwezig
Het aantal bedden dat bij de prijs is inbegrepen, komt overeen met het aantal opgegeven personen.
Indien er meer personen overnachten dan aangegeven, brengen wij de bijbehorende prijs pPpN extra in rekening.
Elk toilet of badkamer is voorzien van;
- 2 rollen toiletpapier
- Handzeep
- Luchtverfrisser
- schoonmaakproducten
Ook beschikbaar zijn;
- Ovenwanten
- Pannenlappen
- theedoeken
- Keukenhanddoeken
- Vaatdoeken
- schuursponsje
- Keukenrol
- Afwasborstel
- Afwasmiddel
- Vaatwastabletten
- Reinigingsmiddelen en materialen
Andere verbruiksartikelen zoals;
- extra toiletpapier en keukenrol
- Cosmetische producten
- Keuken ingrediënten
- Boodschappen
- Drankjes
- andere consumptiegoederen
- houtskool
- Enz.
Gasten dienen hun eigen servies mee te nemen.
Bezorging van pakketten
We hebben over het algemeen geen probleem met de levering van benodigdheden voor of tijdens uw verblijf. U dient ons echter vooraf te informeren. We weigeren pakketten of leveringen die niet door ons zijn besteld en/of waarvan we niet op de hoogte zijn.
Inventarislijst
Momenteel werken wij aan een complete inventarislijst, dus wees geduldig.
We doen altijd ons best om alles perfect voorbereid en op tijd voor uw aankomst af te ronden. Mocht er ondanks onze zorgvuldigheid toch iets niet schoon zijn, ontbrekende apparatuur of schade bij aankomst, laat het ons dan weten; we zullen dit indien mogelijk direct verhelpen. Mocht dit niet direct mogelijk zijn, dan documenteren we deze bevindingen.
Gebruik van het buitenzwembad
Het zwembad is geopend van ongeveer half mei tot ongeveer half september, afhankelijk van de weersomstandigheden. Er kunnen geen claims worden ingediend voor de tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van het zwembad. Bij sluiting is er geen restitutie mogelijk.
Het gebruik van het zwembad is altijd op eigen risico. Als gastheer/gastvrouw streven wij er echter uiteraard naar om mogelijke risico's zoveel mogelijk te beperken. Daarom gelden de volgende veiligheidsvoorschriften:
- De veiligheid van kinderen staat altijd voorop boven het plezier van volwassenen
- Scherpe, puntige en/of breekbare voorwerpen zoals glas, speelgoed, etc. zijn niet toegestaan in en rond het zwembad.
- Duiken en springen vanaf omliggende hogere structuren is ten strengste verboden
- Indien het zwembad bijgevuld moet worden vanwege onnodig waterverlies, bijvoorbeeld waterballonnen, etc., zijn de kosten hiervoor voor rekening van de hoofdhuurder.
- Het toevoegen van chemicaliën, het bijvullen van water en het bedienen en/of aanpassen van de bestaande zwembadtechniek is niet toegestaan
- Vanwege onderhoudswerkzaamheden, zoals het toevoegen van chemicaliën e.d. is het gebruik van het zwembad tussen 21.00 uur en 08.00 uur niet toegestaan.
Gasten kunnen ook bijdragen aan het behoud van een goede waterkwaliteit en het juiste waterpeil
- Wacht minstens 15 minuten na het aanbrengen van zonnebrandcrème, enz., voordat u het water ingaat
- Zwemmen terwijl je flink zweet, heeft ook een negatieve invloed op de waterkwaliteit. Neem daarom het beste even een korte douche voordat je het water in gaat.
Verwarming, elektriciteit, water en afval
Naast het feit dat de inrichting en het onderhoud van een vakantiehuis veel geld kosten (maandelijks), willen we ook ons steentje bijdragen om onze schadelijke impact op het milieu te beperken. We verwachten van onze gasten dat zij ook hun steentje bijdragen.
Verwarming, elektriciteit en water
- Staan ramen, binnen- en/of buitendeuren open? Zet dan de verwarming uit.
- Koelkasten, diepvriezers, etc. moeten altijd goed gesloten zijn
- Verlichting mag niet onnodig aan blijven staan
- Water mag alleen worden gebruikt voor de normale dagelijkse behoeften
Bij overmatig en/of onnodig gebruik brengen wij daarom extra kosten in rekening.
Afval
Afval moet als volgt worden gescheiden:
- Restafval in de grijze container, het afval moet verpakt zijn in vuilniszakken, los afval is niet toegestaan
- Verpakkingen en kleine metalen in de gele bak, het afval moet in zakken verpakt zijn, los afval is niet toegestaan
- Papier in de blauwe bak
- Glas in de daarvoor bestemde containers
- Afvalbakken, met name die in badkamers en toiletten, mogen uitsluitend met afvalzakken worden gebruikt en dienen bij het omkleden of uiterlijk bij vertrek direct in de daarvoor bestemde grijze bak te worden gegooid.
- Afval, etensresten, schadelijke vloeistoffen en dergelijke mogen niet door de gootsteen, het toilet, de afvoer of de douche worden gegooid of gegoten. Ook hygiëneproducten zoals maandverband en dergelijke mogen niet door het toilet worden gegooid. Alles wat een verstopping in de leidingen kan veroorzaken, moet worden vermeden.
- Ter bescherming van mens en dier is het niet toegestaan om afval naast de vuilnisbakken of elders op het terrein achter te laten.
- Het is uiteraard ook ten strengste verboden om wilde dieren aan te trekken en/of hen van voedsel en/of etensresten te voorzien.
Bij overmatige afvalproductie of schade aan afvoeren, rioleringen, etc. worden extra kosten in rekening gebracht.
internet
Er is gratis wifi beschikbaar in het vakantiehuis. U ontvangt de toegangscode bij aankomst. Gebruik van internet is op eigen risico; de verhuurder wijst alle aansprakelijkheid af met betrekking tot het gebruik van internet door de hoofdhuurder en diens medereizigers. Door gebruik te maken van de internettoegang gaat elke gebruiker automatisch akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden.
Gebruiksvoorwaarden WLAN
Er is een wifi-netwerk (hierna: "netwerk") beschikbaar op het gehele terrein en in de tuin. Dit netwerk wordt aangeboden door Berg und Tal Harz in samenwerking met Telekom GmbH (hierna: "provider"). Op het gebruik van dit netwerk zijn gebruiksvoorwaarden van toepassing, die gelden voor alle gebruikers van het netwerk. Door gebruik te maken van het netwerk gaat elke gebruiker akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden:
§ Het netwerk mag niet worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Spam, virussen of illegale software verspreiden, gebruiken of downloaden
- om toegang te krijgen tot netwerken, computers, informatie of randapparatuur die niet bedoeld zijn voor openbaar gebruik
- voor elke activiteit die illegaal, bedreigend, beledigend, intimiderend, frauduleus, aanstootgevend of lasterlijk is
§ Het is u niet toegestaan om op welke wijze dan ook te proberen toegang te krijgen tot ongeautoriseerde diensten, gebruikersaccounts of computersystemen.
§ Het gebruik van het netwerk mag nooit in strijd zijn met de nationale wet- en regelgeving.
Het verzenden van informatie (bijvoorbeeld via e-mail) via het netwerk is niet veilig en kan leiden tot verlies, onderschepping en/of wijziging van de informatie. Gebruikers wordt geadviseerd om ten minste een antivirusprogramma en een firewall te gebruiken. Het is ook raadzaam om een VPN-verbinding tot stand te brengen bij het verzenden van vertrouwelijke of gevoelige informatie of bij verbinding met een bedrijfsnetwerk.
§ Het gebruik van het netwerk is geheel voor eigen risico van de gebruiker. De netwerkaanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het netwerk.
§ De Provider behoudt zich het recht voor om de toegang tot het netwerk te weigeren en elke gebruiker die deze Gebruiksvoorwaarden schendt, te verwijderen. Bovendien is elke gebruiker die deze Gebruiksvoorwaarden schendt, aansprakelijk voor alle schade die de Provider hierdoor lijdt.
§ Zodra het door ons verstrekte wachtwoord op het apparaat is ingevoerd en bevestigd, gaat de gebruiker automatisch akkoord met de bovenstaande voorwaarden en aanvaardt hij/zij de aansprakelijkheid voor alle daaruit voortvloeiende gevolgen.
Belangrijke waarschuwing!
We raden u ten zeerste aan de hele groep te informeren over de strikte regels voor het gebruik, en met name voor het downloaden van data, van het Klein Holland Harz-netwerk. En dat bij overtreding eventuele boetes of andere strafrechtelijke gevolgen voor rekening van de hoofdhuurder komen. Aangezien Duitsland deze wetgeving zeer serieus neemt en daadwerkelijk handhaaft, kunnen de boetes belachelijk hoog oplopen. Let op: er kan veel tijd verstrijken tussen het verblijf en het ontvangen van een mogelijke boete. Als de regels niet worden nageleefd, kunnen de boetes die tijdens het verblijf zijn opgelopen, zelfs lang na het verblijf nog steeds moeten worden betaald.
Digitaal Informatiecentrum
We noemden het al onder 'De Harz': omdat het aanbod steeds vaker uitsluitend digitaal wordt aangeboden, wat natuurlijk veel beter is voor het milieu en de toekomst van onze kinderen en kleinkinderen, hebben we ook al gezorgd voor een digitale informatiebalie. Hier zijn alle avonturen en mogelijkheden van de Harz altijd en overal toegankelijk en altijd up-to-date.
En uiteraard kan dit ook door alle gasten gebruikt worden, bijvoorbeeld voor:
- Zoek deze informatie op
- Regionaal, nationaal en internationaal nieuws lezen
- Enz.
Maar onthoud dit altijd!
Dit is een openbare computer!
Wees voorzichtig met:
- Het invullen van persoonlijke gegevens op openbare websites
- het opvragen van uw eigen bankgegevens, persoonlijke gegevens, etc.
- Het downloaden van gegevens die niet voor derden zichtbaar mogen zijn. (Mocht dit toch nodig zijn, gooi de documenten dan direct in de prullenbak en vergeet niet deze te legen!)
Mochten er toch gevoelige gegevens in het systeem terechtkomen en is uw verblijf al afgelopen, laat het ons dan direct weten! We zullen deze dan direct verwijderen! En als er al andere gasten aanwezig zijn, informeren we u zodat potentiële risico's bekend zijn en er passende maatregelen kunnen worden genomen.
vertrek
Vertrek is in principe uiterlijk om 10.00 uur.
Omdat wij uit ervaring weten dat zowel de aankomst als het vertrek altijd net even anders verlopen dan bijvoorbeeld een vakantie met alleen uw eigen, meestal kleine, gezin, proberen wij altijd de werkzaamheden zo te plannen dat het vertrek voor iedereen net zo ontspannen verloopt als het gehele verblijf!
Als u ervoor zorgt dat we boven om 10:00 uur kunnen beginnen, kunt u tot 12:00 uur op de begane grond ontbijten en genieten van een ontspannen afsluiting van uw vakantie. We zullen u niet storen; we hebben een eigen ingang boven. Het zou ons enorm helpen als u:
- gebruikt beddengoed zelf afhalen, met uitzondering van de matrasbeschermer, en kan in de gang liggen
- gebruikte handdoeken en keukenlinnen kunnen ook apart van het beddengoed in de gang worden achtergelaten
- gebruikte asbakken op de balkons kunnen worden geleegd en schoon worden achtergelaten
- Leeg zelf de afvalbak in de badkamer en gooi de zakken in de grijze bak.
We starten dan om 12.00 uur op de begane grond. Ook hierbij helpt het ons enorm als u:
- je kunt alle spullen schoon en droog opbergen
- je kunt de laatst gebruikte vaat in de vaatwasser zetten en de vaatwasser is ingeschakeld
- de koelkast en vriezer kunnen leeg, uitgeschakeld en met de deur open worden gelaten
- gebruikte asbakken kunnen leeg en schoon worden ingeleverd op het terras
- U kunt zelf alle afvalbakken legen en de zakken in de daarvoor bestemde bakken deponeren.
Algemeen voor het gehele huis;
- Alle verwarmingen moeten voor vertrek op 0 staan. Van oktober tot en met april moeten alle verwarmingen op * staan.
- Van oktober tot en met april moeten alle ramen gesloten zijn. Van mei tot en met september mogen de ramen open blijven, maar wel zo dat bepaalde weersomstandigheden geen schade kunnen veroorzaken.
- Verlichting en andere elektronische apparaten moeten worden uitgeschakeld
- alle kranen etc. moeten gesloten zijn
- Alle kamers moeten schoon en vrij van persoonlijke bezittingen worden achtergelaten.
Slot en sleutel
- Buitendeuren moeten op slot zijn.
- Ten slotte moeten alle sleutels persoonlijk aan ons worden teruggegeven of in de sleutelkluis worden achtergelaten.
Wij hopen dat iedereen een prettig verblijf heeft gehad en verwelkomen u graag in de toekomst weer!
Wij danken jullie allemaal voor jullie hulp en jullie geweldige aanwezigheid en wensen iedereen een veilige reis naar huis!
Terugbetaling van de aanbetaling
Heb je ons het volgende al verteld?
- Naam van rekeninghouder
- IBAN Nummer
- BIC-code
Indien wij vaststellen dat alles onbeschadigd is, storten wij de borg binnen 7 dagen terug via een bankoverschrijving op het door u verstrekte rekeningnummer.
Als we de gegevens nog niet hebben, stuur ze dan gerust. Stuur ons een bericht met bovenstaande informatie en wij doen de rest!
Schade en/of verlies
- Indien schade of verlies vóór vertrek wordt gemeld en/of ná vertrek wordt ontdekt, nemen wij eerst contact op met de hoofdhuurder. Afhankelijk van het te vergoeden bedrag heeft de hoofdhuurder vervolgens de volgende opties:
- Verrekening door inhouding of inhouding van de waarborgsom
- Verwerking via uw eigen verzekering
Afhankelijk van de beslissing van de hoofdhuurder wordt de schade/het verlies zo snel mogelijk afgehandeld. Mocht er na aftrek nog een restbedrag overblijven, dan betalen we dit zo snel mogelijk uit via dezelfde methode als een normale borg.
Misbruik van extra kosten en/of andere gemaakte kosten
Indien onze huisregels en andere gedetailleerde informatie niet in acht worden genomen;
- en we constateren een onnodig hoog verbruik van wasgoed/drogen, gas, water, elektriciteit, afval, etc.
- of als we het huis zo vuil aantreffen dat de normale schoonmaak/schoonmaaktijd niet voldoende is
- of als de woning uiterlijk om 12.00 uur niet is verlaten
- of eventuele extra personen die niet eerder zijn aangegeven en/of betaald
Deze extra kosten worden in rekening gebracht.
In eerste instantie verrekenen we deze factuur met de waarborgsom. Indien er na aftrek een resterend saldo overblijft, betalen we dit zo snel mogelijk uit via dezelfde methode als een normale waarborgsom. Indien de waarborgsom echter onvoldoende is, sturen we de hoofdhuurder een factuur, die binnen 14 dagen aan ons betaald dient te worden.
Heeft u vragen en/of verzoeken of heeft u hulp nodig?
Uiteraard kunt u te allen tijde contact met ons opnemen:
- Telefonisch of via WhatsApp 0151 2236 3450
- E-mail info@bergundtal-harz.de
- via het berichtencentrum naar het boekingssysteem
En tijdens je verblijf is het nóg makkelijker om een vraag te stellen of hulp te vragen. We wonen op zolder, volledig afgescheiden van onze gasten. Daardoor zijn we snel bereikbaar wanneer nodig en passen we ons altijd aan de aanwezigheid van onze gasten aan, zodat we zo (on)zichtbaar zijn als ze willen.
Belangrijk en/of nuttig in de omgeving
- Het adres
- Telefoonnummers
- Websites
- Openingstijden
- Afstanden
- enz.
Tankstations en laadstations
▶︎ BFT-tankstation
Osteroder Straße 6
37412 Herzberg am Harz
- Maandag t/m vrijdag: 5:00 - 22:30 uur
- Zaterdag en zondag van 8.00 tot 22.30 uur
▶︎ Klassiek
Osteroder Straße 27-29
37412 Herzberg am Harz
- Dagelijks van 7.30 tot 22.00 uur
▶︎ Les
Scharzfelder Str. 6
37412 Herzberg am Harz
- 24/7 geopend
▶︎ Pfeffer tankstation
Lönsstraße 2
37412 Herzberg am Harz
- 24/7 geopend
▶︎ Star Tankstation
Clausthalerstraat 6
37444 Sankt Andreasberg
- 24/7 geopend
▶︎ Laadstations voor elektrische voertuigen
- 24/7 geopend
Osteroderstraat 3
37412 Herzberg am Harz
Zomerstraat
37412 Herzberg am Harz
Am Kurpark 9
37444 Sankt Andreasberg
Oderbrück-Zuid 2
37444 Sankt Andreasberg
supermarkten
▶︎ REWE
Osteroder Straße 3a
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag: 6.00 – 22.00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 9,1 km
Bezorgservice mogelijk;
- vanaf 75,00 €
- Betaling per creditcard (wij kunnen de bestelling alleen accepteren op de dag van aankomst of tijdens uw verblijf; laat het ons vooraf weten)
- Betaling per pinpas of contant (u dient de levering zelf in ontvangst te nemen)
REWE Bad Lauterberg is op zondag geopend van 8.30 tot 11.30 uur
Adres:
Lutterstraße 1
37431 Bad Lauterberg
18,4 km
▶︎ Edeka Center Herkules
Dr. Frössel-Allee 26
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag: 8.00 – 21.00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 8,5 km
▶︎ Net
Juesholzstraße 32
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag: 7.00 – 21.00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 8 km
▶︎ Lidl
Bennekuhlenweg 1
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag: 7.00 – 21.00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 9,4 km
▶︎ Tijd
Bahnhofstraße 2
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag: 7.00 – 20.00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 9,5 km
▶︎ Kaufland
Herzberger Landstraße 8
37520 Osterode am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag: 7.00 – 22.00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 15,8 km
▶︎ Nahkauf
Schützenstraße 9
37444 Sankt Andreasberg
Website
- Maandag t/m zaterdag 8:00 – 20:00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 9,8 km
Bakker
▶︎ Hermann Bakkerij
(in Rewe)
Osteroder Straße 3a
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag: 6.00 – 20.00 uur
- Zondag 7:30 – 11:00 uur
- Gesloten op feestdagen
- 9,1 km
▶︎ Helbing Bakkerij
(in Hercules)
Dr. Frössel-Allee 26
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag 8:00 – 20:00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 8,5 km
▶︎ Kopp Bakkerij
Nordheimer Straße 103
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag 5:30 – 17:00 uur
- Zondag 8:00 – 17:00 uur
- Gesloten op feestdagen
- 11,1 km
Andere winkelmogelijkheden (discountwinkels, opticiens, drogisterijen, etc.)
▶︎ Wie
Textiel- en non-food discounters
Von-Einem-Straße 1
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m vrijdag 9:00 – 18:30 uur
- Zaterdag 09:00 – 16:00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 9,3 km
▶︎ Tedi
discounter
Von-Einem-Straße 1
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m vrijdag 9:00 – 19:00 uur
- Zaterdag 09:00 – 18:00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 9,3 km
▶︎ Jutland
Meubels en woonaccessoires
Von-Einem-Straße 1
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 18:00 uur
- Zaterdag 09:30 – 16:00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 9,3 km
▶︎ Thomas Philipps
discounter
Am Sieberdamm 3
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m vrijdag 9:00 – 19:00 uur
- Zaterdag 09:00 – 16:00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 8,7 km
▶︎ Herzberg Optics Pro
Opticien
Marktplein 2
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m vrijdag: 9.00 – 18.00 uur
- Zaterdag 09:00 – 13:00 uur
- Gesloten op zon- en feestdagen
▶︎ Müller
Drogisterij – Parfumerie – Speelgoed – etc.
Hoofdstraat 11-13
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m vrijdag 9:00 – 19:00
- Zaterdag 9:00 – 14:00
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 8,6 km
▶︎ Hercules
Bouwmarkt, tuincentrum, dierenbenodigdheden
Dr. Frössel-Allee 16
37412 Herzberg am Harz
Website
- Maandag t/m zaterdag 8:00–20:00
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 8,6 km
▶︎ Actie
discounter
Eisensteinstraße 14
37520 Osterode
Website
- Maandag t/m zaterdag 9:00 - 20:00
- Gesloten op zon- en feestdagen
- 18,8 km
Restaurants
▶︎ Café Dachstübchen
Wellbeek 1
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05585 259
Website
- Reserveren is verplicht voor groepen vanaf 8 personen
- Dagelijks van 17:30 tot 20:30 uur
- Afhalen mogelijk, geen bezorging
- 26 m (loopafstand)
▶︎ Pizzeria La Capri
Dr.-Willi-Bergmann-Straße 18
37444 Sankt Andreasberg
Telefoon: 05582 1672
Website
- Reserveringen gevraagd, vaak vereist
- Dinsdag t/m zondag 17:30 – 22:00 uur
- Gesloten op maandag
- Afhalen mogelijk, geen bezorging
- 9,6 km
▶︎ Mamma Mia Pizzeria
Heidestraße 5
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 72502
Website
- Donderdag t/m dinsdag 11:30–14:00 en 17:30–22:00
- Gesloten op woensdag
- Afhalen mogelijk, geen bezorging
- 9,1 km
▶︎ Grieks Restaurant Akropolis
Hoofdstraat 42
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 5584
- Dinsdag t/m zondag 12:00–14:30 en 17:30–22:00
- Gesloten op maandag
- Afhalen mogelijk, geen bezorging
- 8,4 km
▶︎ Chinees restaurant Nanjing
Am Sieberdamm 3
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 6144
Website
- Dinsdag t/m zondag 12:00 – 14:00 en 18:00 – 21:00
- Gesloten op maandag
- Afhalen mogelijk, geen bezorging
- 8,7 km
▶︎ Mr. Misto Foodlounge
Döner kebab – pizza – pasta – hapjes – etc.
Hoofdstraat 5
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 8638 363
Website
- Maandag, woensdag t/m zaterdag 11:30 – 21:30 uur
- Zondag 17:00 – 21:30 uur
- Gesloten op dinsdag
- Afhalen en bezorgen (online bestellen mogelijk) 17:00 tot 21:30 uur
- 9,7 km
De bank
▶︎ Spaarbank
8,4 km
Hoofdstraat 50
37412 Herzberg am Harz
9,5 km
Dr.-Willi-Bergmann-Straße 33
37444 Sankt Andreasberg
▶︎ Volksbank
8,2 km
Marktplein 24
37412 Herzberg am Harz
Apotheken
▶︎ Spoeddienst
Website
▶︎ Apotheek in het stadhuis
Marktplein 36
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 992 00
Website
- Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag 8:00 – 13:00 uur en 14:30 – 18:00 uur
- Woensdag 8:00 – 13:00 uur
- Zaterdag 8:00 – 12:30 uur
- 8,1 km
▶︎ Linden Apotheek
Von-Einem-Straße 2
37412 Herzberg
Telefoon: 05521 1222
Website
- Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag 8:30 – 13:00 uur en 14:30 – 18:30 uur
- Woensdag 8:30 – 13:00 uur
- Zaterdag 8:30 – 12:30 uur
- 9,2 km
Huisartsen
▶︎ Hulpdienst (in heel Duitsland)
Telefoon: 116 117
▶︎ Dr. Med. Olaf Wehmeyer
Amtmann-Lueder-Straße 6
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 7389 950
Website
▶︎ Praktijkgroep Eckert & Poppe
Osteroder Straße 9
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 710 47
Website
Tandartsen
▶︎ Tandartsen Bosse
Göttinger Straße 8-10
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 2492
Website
▶︎ Tandarts-Herzberg
Juesholzstraße 10
37412 Herzberg
Telefoon: 05521 991 10
Website
▶︎ Tandartspraktijk Freye & Samoil
Geitenlaan 2
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 723 44
Website
▶︎ Tandarts Grünefeld
Marktplein 1-5
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 2112
Website
▶︎ Tandartspraktijk Dr. Markus Roth
Osteroder Straße 11a
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 6232
Website
Ziekenhuizen
▶︎ Noodnummer 112
▶︎ Helioskliniek Herzberg/Osterode
Dr.-Frössel-Allee 1
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 866 0
Website
▶︎ Universitair Ziekenhuis Göttingen
Robert-Koch-Straße 40
37075 Göttingen
Telefoon: 0551 3962 005
Website
Spoedeisende hulp
Telefoon: 0551 39 686 01 of 04
▶︎ Helios Albert Schweitzer Kliniek Northeim
Albert-Schweitzer-Weg 1
37154 Noordeim
Telefoon: 05551 970
Website
dierenartsen
▶︎ Spoeddienst
Telefoon: 05524 852 851
▶︎ Kleine huisdierenpraktijk Christiane Bauer
Dr.-Hermannes-Weg 2
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 3077
Website
▶︎ Dierenartsenpraktijk Koch
Op de scheve berg 15
37431 Bad Lauterberg
Telefoon: 05524 4821
Website
▶︎ Meike Diedrich
Am Brandkopf 23
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 997 272
▶︎ Dr. med. dierenarts. Binja Bergmann
Richard-Wagner-Straße 5
37412 Herzberg am Harz
Telefoon: 05521 999 613
vragen en antwoorden
We hebben geprobeerd zoveel mogelijk informatie te verzamelen en hier te publiceren. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat we iets vergeten zijn, dat iets nog niet helemaal duidelijk is, dat mensen regelmatig vragen of iets mogelijk is, etc. Voor deze vragen en antwoorden hebben we onze FAQ, die we bij elke nieuwe vraag bijwerken.
Heeft u hier nog vragen?
Heb je ergens geen antwoord, wens of iets anders gevonden?
Laat het ons weten via info@bergundtal-harz.de
Wij reageren altijd zo snel mogelijk!

